Privacybeleid

Privacybeleid 

 

Bij Nina Kids vinden we jouw privacy belangrijk. Dit privacybeleid legt uit:

  • Welke persoonsgegevens we verzamelen

  • Hoe en waarom we deze gebruiken

  • Met wie we ze delen

  • Hoe je jouw rechten kunt uitoefenen

Het beleid geldt voor alle diensten en producten op onze website en webshop.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  1. Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mail

  2. Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen

  3. Bestel- en betaalgegevens: producten, betalingen, retouren, omruilingen, transactiegeschiedenis

  4. Communicatiegegevens: berichten en vragen via e-mail, contactformulier of andere kanalen

  5. Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, apparaat, interactie met onze website en services

  6. Marketingvoorkeuren: alleen met jouw expliciete toestemming

  7. Automatisch verzamelde gegevens: bijvoorbeeld klikgedrag, statistieken voor website-optimalisatie

2. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie over jouw bestelling

  • Facturatie en administratie (wettelijke verplichting)

  • Marketing en promoties, alleen met jouw expliciete toestemming

  • Beveiliging en fraudepreventie

  • Wettelijke en juridische verplichtingen

3. Derden en verwerkers

We delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten:

  • Shopify: webshopbeheer en technische ondersteuning

  • Payment processors (bijv. MultiSafepay, Mollie) voor betalingen

  • Verzendpartners (bijv. Sendy, PostNL, DHL) voor levering van bestellingen

  • E-mailmarketingtools (bijv. nieuwsbrieven), alleen met toestemming

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht om jouw gegevens veilig te verwerken en alleen te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn gedeeld.

4. Internationale overdrachten

Sommige van onze partners kunnen persoonsgegevens buiten de EU of EER verwerken. We zorgen ervoor dat dit gebeurt volgens erkende mechanismen, zoals de EU-modelcontractbepalingen, of in landen met een passend beschermingsniveau.

5. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor:

  • Functionele doeleinden: winkelmandje, login, websitefunctionaliteit

  • Analyse: inzicht in gebruik en statistieken, verbeteren van de webshop

  • Marketing: alleen met jouw expliciete toestemming

Je kunt cookies beheren via je browser of via de instellingen op onze website.

6. Bewaartermijnen

  • Klantprofielen: zolang je klant bent, maximaal 2 jaar na laatste contact of transactie

  • Facturen en administratie: conform wettelijke verplichtingen (7 jaar)

  • Marketinggegevens: zolang je toestemming hebt gegeven

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: bekijken welke gegevens wij hebben

  • Rectificatie: corrigeren van onjuiste gegevens

  • Verwijdering (“vergeten worden”)

  • Beperking van verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Intrekking van toestemming

  • Niet onderworpen worden aan automatische besluitvorming of profilering

Je kunt je rechten uitoefenen via info@ninakids.nl. We kunnen om verificatie vragen om misbruik te voorkomen.

8. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem contact op via info@ninakids.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.

9. Beveiliging

We doen ons best om jouw gegevens veilig te houden met passende technische en organisatorische maatregelen. Let op: geen enkele beveiliging is volledig waterdicht.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail.

11. Contact

Nina Kids
Wiersserbroekweg 6, 7244PP Barchem, Nederland
Tel: +31620898285
E-mail: info@ninakids.nl

Contactpersoon privacyzaken: Ninette Klein Gunnewiek-Hamoen